impact pour inspirer, Plan A pour simplifier. Communication, événements, conciergerie haut de gamme : un seul objectif – valoriser votre image et vous faire gagner du temps.

- Marseille, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France,


Adriana Leblond

impact pour inspirer, Plan A pour simplifier. Communication, événements, conciergerie haut de gamme : un seul objectif – valoriser votre image et vous faire gagner du temps.

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Adriana

Résumé

🎯 Fondatrice d’impact & Plan A by impact | Consultante indépendante en communication, événementiel & conciergerie haut de gamme impact est une agence née à Marseille, dédiée aux entreprises qui veulent inspirer, fédérer et marquer les esprits. Notre mission : transformer vos messages en leviers de performance et vos événements en expériences inoubliables. 👉 Communication interne & externe Nous concevons des stratégies claires et des supports percutants pour fluidifier l’information, renforcer la cohésion et donner du sens à vos actions. 👉 Événementiel Séminaires, inaugurations, conférences… Nous imaginons et orchestrons des événements sur mesure qui inspirent vos équipes et laissent une empreinte durable. ✨ Notre promesse : un accompagnement sur mesure, une écoute active et des idées créatives qui font la différence. Avec impact, vos messages captivent, vos équipes s’engagent et vos événements prennent vie. 💎 En parallèle, j’ai créé Plan A by impact, une conciergerie haut de gamme dédiée aux dirigeants et aux entreprises. Notre mission : simplifier le quotidien professionnel et valoriser l’image de marque grâce à des services personnalisés — cadeaux clients, repérages événementiels, gestion logistique ou accompagnement sur mesure. 👉 Ouverte à des missions freelance au sein de structures dynamiques, ambitieuses et prêtes à activer leur plein potentiel.

Éducation

  • Création de contenus par l’usage responsable de l’intelligence artificielle générative, Intelligence artificielle — 26 Academy (1/1/2025 - 5/1/2025)
  • Formation , Marketing Digital — Shaw Academy (1/1/2018 - )
  • Bts, Assistant de manager — My BS - My Business School (1/1/2013 - 1/1/2015)
  • Baccalauréat professionnel, Administration — My BS - My Business School (1/1/2011 - 1/1/2013)
  • Bachelor, Marketing — My BS - My Business School (9/1/2016 - 9/1/2017)

Expériences professionnelles

  • Entrepreneure & Consultante | Impact & Plan A | Communication, Événementiel, Conciergerie & IA chez impact (6/1/2025 - )
    Greater Marseille Metropolitan Area · Hybrid
    J’ai fondé impact pour aider les entreprises à inspirer, fédérer et valoriser leurs équipes à travers une communication claire et des événements sur mesure.

    En complément, j’ai lancé Plan A by impact, une conciergerie haut de gamme dédiée aux dirigeants et aux entreprises (mais pas que...), pour simplifier leur quotidien et soigner leur image jusque dans les moindres détails.

    🎯 Mon approche :
    • Une communication authentique et alignée
    • Des événements qui créent du lien
    • Un accompagnement sur mesure, réactif et de confiance

    👉 Une seule ambition : faire de chaque projet une expérience qui marque durablement.

    💣 Terminé les plans B
  • Chargée de mission Marketing & Communication chez RTM (3/1/2024 - 3/1/2025)
    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
    Je supervise une équipe de 8 agents de relations voyageurs, assurant une communication fluide et efficace pour notre réseau de transports en commun. Mon rôle est de garantir que chaque voyageur reçoit des informations précises et à jour, améliorant ainsi leur expérience et leur satisfaction. Je m'efforce de renforcer la confiance des usagers en notre réseau. 🚍🚆 #TransportPublic #ServiceClient #MobilitéDurable
  • Chargée de communication et marketing chez Finalease Group Security (9/1/2017 - 3/1/2024)
    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
    En charge des missions de communication interne et externe & marketing du Groupe :
    Création des supports de communication internes et externes.
    Gestion et animation des réseaux sociaux, site et boutique en ligne (référencement, campagnes)
    Veille concurrentielle.
    Organisation d'évènements (salons, séminaires, réunions...)
    Service clients e-commerce.
    Analyse de données.
    Création d'un espace e-learning (VTS Editor).
    Formation des équipes aux outils digitaux.
  • Entrepreneur chez Coco&co (10/1/2016 - 8/1/2017)
    Singapour
    Prospection fournisseurs/clients
    Facturation
    Création de site
    Étude de marché
    Organisation d’événements
    Campagnes de communication
  • Chargée de webmarketing chez JOTT (Just Over The Top) (2/1/2016 - 8/1/2016)
    Greater Marseille Metropolitan Area
    Veille informatique : concurrence
    Gestion de la boutique en ligne : SAV - Gestion des stocks - Service client
    Création de visuels
  • Assistante manager chez Aubaine Restaurants (10/1/2015 - 1/1/2016)
    London Area, United Kingdom
    Accueil clientèle - Préparation de cocktails - Mise en place du bar - commande et réassort de marchandise - préparation plannings
  • Assistant de direction RH chez SNCF (9/1/2013 - 8/1/2015)
    Greater Marseille Metropolitan Area
    J'assiste depuis 2 ans le RRH dans ses missions quotidiennes, notamment dans l'organisation d'événements, la gestion du personnel, le recrutement.
  • Assistante administrative chez SNCF (9/1/2011 - 8/1/2013)
    Greater Marseille Metropolitan Area
    Gestion du personnel
    Recrutement
    Force de proposition
    Organisation d'évènements
  • Projet stage étudiant chez copemer (5/1/2014 - 6/1/2014)
    Greater Paris Metropolitan Region
    Organisation d'un séminaire à l'étranger
    Facturation

Compétences

  • Services de conciergerie
  • Intelligence artificielle (IA)
  • Événements d’entreprise
  • Amélioration continue des processus
  • Sens de l’organisation
  • Communication orale
  • Synthèse
  • Expérience client
  • Rédaction
  • Stratégie de communication
  • Relations médias
  • Communiqués de presse
  • Planification
  • Prise de décision
  • Satisfaction client
  • Efficacité
  • Approvisionnement
  • Newsletters
  • Commerce
  • Devis
  • Travail d’équipe
  • Email marketing
  • Ressources humaines (RH)
  • Communication
  • Amélioration des processus
  • Organisation de voyages
  • Gestion d'évènement
  • Microsoft Office
  • Réseaux sociaux
  • Gestion de la sécurité
  • Recrutement
  • Formation des salariés
  • Négociations avec les fournisseurs
  • Développement organisationnel
  • Mise en correspondance de données
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • PowerPoint
  • Formation
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de projet
  • Transport
  • Aisance relationnelle
  • aisance redactionnelle
  • Analyse de données
  • Optimisation des processus
  • Pack Office
  • PrestaShop
  • Relations avec les prestataires
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • InDesign
  • Communication sur les réseaux sociaux
  • Veille stratégique
  • Communications internes et externes
  • Communication d’entreprise
  • Planification d’évènements
  • Vts
  • Formation en ligne
  • Anglais
  • Marketing en ligne

Langues

  • Anglais - Professional working proficiency
  • Espagnol - Elementary proficiency